La institución del IMSS informó que debido a que la hospitalización por COVID-19, implica un aislamiento total, no solo han recurrido al uso de la tecnología, sino también se ha retomado el método clásico de escribir cartas que son entregadas o leídas a los pacientes.
El buzón denominado “Aunque estemos separados, estás en mi corazón” recibe las cartas de mano de los familiares de lunes a viernes, al mediodía, a las afueras del Hospital General Regional (HGR) No. 72 de Tlalnepantla, siempre con las medidas de prevención como la sana distancia, aplicación de gel antibacterial, uso de cubrebocas, uso de careta y debida sanitización.
La finalidad de este buzón es reforzar la comunicación entre los pacientes con COVID-19 que reciben atención en esta unidad médica y sus familiares, además de contribuir a mejorar el estado de ánimo para lograr una mejor recuperación de quienes ha sido contagiados por el coronavirus.