El acontecimiento fue ubicado en la avenida Matamoros sin número en la colonia Magdalena Atlicpac el incendio se registró cuando algunos vecinos escucharon un fuerte tremor lo que los hizo que salieran a la calle para ver qué es lo que estaba ocurriendo, al salir de sus casas se dieron cuenta que en el domicilio estaba con mucho humo y también vieron como la loza se había tronado por lo que inmediatamente dieron aviso a los servicios de emergencia mientras que estos llegaban intentaron ayudar.
Más tarde los elementos de protección civil y bomberos atendieron a las personas heridas un hombre y mujer que presentaron un 30 % de quemaduras en su cuerpo mientras que una menor fue trasladada a una clínica particular y la segunda menor de aproximadamente 5 años presento lesiones en su espalda con incrustaciones de vidrios que salieron proyectadas por el impacto.
Según el reporte de los bomberos detectaron que la explosión fue causada por la acumulación de gas en el interior del domicilio.